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崔秋阳:慎行,逐梦
河南财经网 梁 燕  2014年03月27日 15时00分  点击次数
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  理科生出身的崔秋阳,身上具备典型的工科生特征:理智、冷静、克制、审慎。她的一板一眼和过于谨慎,常常导致她对不符条件的客户加以婉拒或谢绝,使自己错失不少生意。


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崔秋阳,女,河南郑州人,河南万达出入境服务有限公司总经理,行业资深移民专家。

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公司是经公安部批准并颁发《因私出入境中介机构经营许可证》的合法出入境中介服务公司,主营业务有美国和欧洲投资移民、公民出国定居和商务签证等。公司拥有北美和欧洲顶尖级律师团队做全程法律保障,有政府参与的移民项目做投资和盈利支持,以及20年操盘各种项目经验和成功办理过逾万名客户申请的各国移民律师专家团队。


崔秋阳及其所从事的工作时刻向人传递着这样一个信息:理性审慎负责,朋友大于生意。

作为国内最早从事移民业务的元老级人物,崔秋阳熟知20年间不断变化的移民政策,能够准确把握行业走向,及时为客户量身制定个性化服务。更重要的是,即使早已成为公司管理层,多年来她仍坚持投身一线工作,从移民政策到客户方案制定,她都会全程参与。

理科生出身的崔秋阳,身上具备典型的工科生特征:理智、冷静、克制、审慎。她的一板一眼和过于谨慎,常常导致她对不符条件的客户加以婉拒或谢绝,使自己错失不少生意。

不过,崔秋阳衡量得失的标准不是赚钱,而是像朋友一样对客户负责。而她考虑更多的是站在客户的立场周密考量,帮其筛选项目、规避不安全因素。“投资移民是为了提高生活品质,如果出国后还没在国内生活得潇洒自在,那就不符合我们的标准。”

正是因为严格恪守谨慎与负责的双重标准,在从事移民行业的前十年,崔秋阳和她的团队参与推动的成功移民客户高达全国总量的十分之一。同时,她还亲手成功操刀运作了福州、杭州、厦门、青岛四家移民公司。

如今,崔秋阳再扛开拓大旗,携手金牌团队成立河南万达出入境服务有限公司,在中原大地上开启了她慎行逐梦、填补行业高端品牌空白的新征程。

以心博取信任  以专稳操项目

移民中介是一个很讲口碑并精于信誉的行业,试想移民客户能将自己的身价、财产、家庭状况原原本本地剖白于移民中介面前,这得需要客户给予绝对的信任才行。

“我们的客户资源都是由老客户介绍而来的,我们没做过任何广告,全靠这么多年的口碑。”崔秋阳知道,客户信任她,就会信任她所在的平台,这无疑是行业最好的品牌。崔秋阳深得其中精髓。

她奉行的两个工作原则是,先了解客户再签约,不能因为移民影响其生活品质;先做朋友再做生意,即讲信用也讲人情。崔秋阳曾接待过一个去加拿大的客户,因客户原因没有移民成功,按约完全可以不负责任。但是她还是坚持对客户负责到底,在换了一个国家之后最终促成了其移民成功。

由于服务系统而贴心,客户一般都能成为崔秋阳的朋友,久而久之客户家里诸如像孩子读书等一些事情都会跟她商量,很多老客户移民成功后更愿意帮着介绍新业务。

实际上,客户之所以信任崔秋阳,是因为她始终把客户的投资安全放在首要位置。无论是从前十年主做加拿大移民,还是到如今做欧洲、美国移民,她始终对项目选择慎之又慎,决不允许一个问题项目出现。

继去年美国 “芝加哥会议中心事件”“拉斯维加斯赌场项目”“520大桥项目”等投资移民项目相继出现问题后,关于美国的投资项目一度颇受争议。据不完全统计,河南有将近1.2亿人民币的资产在以上投资移民项目上出现问题。

关于如何筛选投资项目,崔秋阳一向审慎对待:她会通过各个渠道了解项目背景甚至运作人的详细情况,从而综合判断项目的风险性。正因为如此,以上出问题的项目她都没有参与,并且还第一时间在业内发出了预警。

“移民中介筛选投资项目不需要考虑以后的投资收回,但我们为了客户利益,要和客户分析清楚,负责到底。”崔秋阳的机谨判断,无形中帮客户规避了风险,提高了公司知名度。

不仅如此,崔秋阳还在项目筛选和文案制作方面有着丰富的实战经验。为了保证客户100%通过面试,她一直坚持为客户量身打造个性方案,从不用模板资料,国内不少疑难文案都出自其手。这使得移民客户的成功率和安全性都得到了保障。

构筑金牌团队,领跑行业尖端

子女的优质教育资源、更高的品质生活环境、国外优美的居住环境、全面的社会保障制度、多元化的投资渠道以及没有潜规则带来的安全感,这些都是吸引海外移民者的重要原因。

然而,移民并非是一件简单的事情。

比如,申请人需要准备大量的材料,这个时间周期大概需要三到六个月,然后是申请、等待、批复的过程。接下来,在申请初步通过后,申请人通常还要为移民后选择什么生意、要不要买房、定居哪个城市而做出选择。

因此,根据国家不同其服务周期通常要持续一到两年,有的甚至超过三年。除了咨询顾问外,还需要有专门的材料顾问参与,最终还要审核每一笔资产以确保成功率。在这期间,各种材料的准备以及沟通还要经过反复的确认。

不过,客户如果能选择一个成熟而值得信赖的移民公司,一切都将安心省心不少。

从对客户的了解开始,到选择合适的移民国家,筛选稳健的投资项目,再到选择定居城市、帮助购买房产和子女留学等一系列事务……这些恰是崔秋阳和她的精英团队所擅长的。

崔秋阳向记者透露,早在2000年,现在万达就职的行业元老们就制定了《红皮书:移民操作管理规章制度》,后来广被传用,如今已成为移民行业的行为守则。

相对于一般移民机构而言,崔秋阳的优势就在于她有着别人无可比拟的金牌团队。

在崔秋阳眼里,新成立的万达或许是移民行业的一个新兵,但是从聚集的顶尖人才梯队阵容来看,也绝对算得上是一匹行业黑马。

因为,万达不但聚集了像崔秋阳这样擅长文案制作和项目筛选的顶级专家,有长于统领全局、盘活各类社会资源的企业董事长,还有精于营销并有着近20年留学教育经验的副总经理马开屏。除了这三个人组成的铁三角,万达还招揽来包括国内知名资产管理公司和银行的项目运营高管。

其中万达旗下还有马开屏带队的具备20年出国留学服务经验的高端顾问团队,有着相当丰富的国际教育经验和较强的市场开拓能力,其提供的诸如免费申请海外留学、境外游学等高附加值服务可以有效地满足移民客户的多元化需求。

另外,万达还有着相当强的海外律师团队。其中美国律师团队中有一名成员就是参与制定美国移民法律的成员之一,欧洲的律师团队成员多数也是欧盟享誉盛名的大律师。同时,万达很早就在加拿大、美国当地设置了办公室,以负责联络或帮助成功移民的客户做一些后续的安家、维权、就业等服务。

如今,崔秋阳重新构建铁拳组合,领衔万达再出发。

“万达的收费普遍高于河南本土移民公司,与北上广的收费标准相当。因为万达要做移民行业的V VIP(至关重要),专注服务于业内移民金字塔群体中最顶端的领袖人群。我们是来填补行业空白、提升移民行业尖端定位的,不屑于跟别人比价格。”这一次,站在全新的起点上,崔秋阳立志高远、信心满怀。

“万达要做业内的VVIP,专注服务于金字塔顶端人群”

——专访崔秋阳


“要做国内移民行业杀出的一匹黑马”

经济视点报:为什么要成立河南万达出入境服务有限公司?

崔秋阳:河南的优质客户很多,我们想要打造一个平台,帮河南的高端移民客户完成梦想。虽然万达在国内算是一个年经的公司,但是却有一帮在移民行业摸爬滚打近20年的元老级骨干在一线做投资顾问。

经济视点报:能否介绍一下团队成员的业绩和经验?

崔秋阳:万达聚集了国内最好的团队,有国内最早从事移民业务的元老级人物,有在国际教育行业独树一帜充满朝气的新锐团队,特别是从事国际教育的马开屏,曾经创造过“3天内签约、做资料、坐飞机到悉尼、完成移民初审”的记录,在移民中介被称为“难以置信”的奇迹。

强强合作的万达团队,将是国内移民行业杀出的一匹黑马,或将带动整个业界关于一场核心能量与高端竞争力的较量。

经济视点报:万达的经营理念是什么?

崔秋阳:先朋友,后生意。我们期待一次成功的合作不仅能和客户成为终生的朋友,而且要创造“三赢”的局面:对客户是移民成功,生活工作学习上升了一个档次;对公司是盈利且交了个好朋友;对社会是让优秀的中国人和中国企业走向国际,而许多优秀的留学生学成又能回国创造。

经济视点报:万达的愿景是什么,何时能实现?

崔秋阳:我心目中的万达应该要做成河南最大最高端的移民公司,这大概需要2~3年的时间。之后我们要做“万达系”,做成全国全行业的标杆。

“项目的安全性是我首先考虑的”

经济视点报:在客户服务过程中,你都承担什么样的角色?

崔秋阳:麻烦客户的安抚、方案的最终拍板、文件质量的把关、申请进度的掌控。

经济视点报:你做客户的底线是什么?

崔秋阳:做我们能做的客户,赚我们该赚的钱。项目的安全性是我首先考虑的,前段时间美国不少投资项目相继出现问题,万达却一次次绕过险弯原因就在于此。我们在做每一个项目前都要进行风险评估,在系统考察、完全核准后再推介项目,比如,我们最近推出的美国投资移民项目——“大狼屋水上乐园项目”。

经济视点报:和同行业的人相比,你最大的优势是什么,缺点呢?

崔秋阳:从业时间长,了解近20年移民政策的变迁,能够把握移民政策的走向,及时调整经营方向。精通业务,从移民政策到客户方案制定。有时过于谨慎,对有些不是很满足移民条件的客户,会采取谨慎的做法,而不是大胆让客户尝试申请。

经济视点报:投资移民关乎一个家庭的未来。作为一个投资移民的专家该具备怎样的素质和精神,才能肩负起客户的重托?

崔秋阳:站在客户的角度,详细分析客户移民的诉求,为客户选择最适合的方案而不是最贵的方案。

“为了重托,凡是与客a人申请相关的事情我都要追求完美”

经济视点报:你是一个自我管理严格的人吗,对工作追求完美吗?

崔秋阳:因为客人把移民这个关乎到全家人未来的事情交给我们,我感觉这是对我和公司的重托,公司有一整套的管理体系做支撑,对各个岗位和人员在这方面要求也很严格,客户的事情都需及时处理,文件反复斟酌、反复审核,确保成功率。

经济视点报:在给客户服务过程中,哪一件事最令你难忘,给你后来工作带来了什么影响?

崔秋阳:客户和我们都是朋友一样的关系,家里的一些事情像孩子读书等会跟我们商量,在客户拿到签证时,会很感激我们,送礼物,再介绍朋友过来。有些客户的小孩在国内不适应,到国外后表现都非常突出,移民让孩子上了最优秀的大学,改变了孩子的人生轨迹。所以,每个客户成功移民时,我们都有很大的成就感,我们做的是造福几代人的好事。

经济视点报:你如何看待工作与生活的关系,你很享受工作带来的什么价值?

崔秋阳:好好工作,工作做出成绩,有个人存在的价值,为别人所认可,这些是为了让生活更美好。

经济视点报:有没有特别累想放弃的时候,通常你又是如何调节自己的?个人有哪些兴趣?

崔秋阳:想放弃的时候,觉得如果不能放弃生活,就不能放弃工作,工作是让生活更充实的保障。个人爱好有音乐、读书、研究汽车、锻炼。

经济视点报:请用几个关键词形容一下自己的性格特征。

崔秋阳:迎接挑战、专注于业务成果、干到老学到老。

经济视点报:你人生最大的梦想是什么?投资移民是你一生坚持不变的事业吗?

崔秋阳:在水岸边开一个咖啡店,自己动手做甜点和咖啡,以店为媒,广交朋友。做移民只是一个阶段的工作。

经济视点报:你最敬佩的企业家是谁,最认可他的什么?

崔秋阳:任正非。他的企业文化对员工高压力、高回报,企业不上市圈钱,让每个员工可以享有股权分配。

经济视点报:你认为人生最大的快乐是什么?

崔秋阳:有合适的工作、健康的身体、家庭和睦、孩子健康成长。


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